Guías
Por qué la publicación muestra más comentarios de los que encontró el sorteo
Pegas la publicación del sorteo en un sorteador, la publicación dice 1,6 mil comentarios y el sorteo dice unos cientos. No se perdió nada. Los dos números cuentan cosas distintas, y hay cuatro motivos diferentes. Esta guía explica cada uno, muestra una diferencia que medimos en una publicación real de Instagram y te da una frase para las bases que resuelve el tema.
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Puntos clave
- El número de comentarios debajo de una publicación de Instagram suma las respuestas a los comentarios principales, así que suele ser mucho mayor que el número de participaciones: una publicación pública que Instagram mostraba con 1,6 mil comentarios tenía 392 comentarios principales.
- Free Comment Picker lee solo los comentarios principales, porque con la regla más común, comentar en la publicación para participar, una respuesta es conversación y no participación.
- El sorteo también se detiene en el techo del plan, hasta 100 comentarios en el sorteo gratis de Free Comment Picker y más en Pro, así que una publicación grande se sortea entre los comentarios más recientes.
- Los filtros reducen todavía más: una participación por cuenta quita los comentarios repetidos, y una regla de palabra clave o de etiquetas quita cada comentario que no la cumple.
- Los comentarios ocultos, filtrados como spam o eliminados por la plataforma, y los de cuentas privadas o borradas, pueden seguir en el contador, pero no se pueden leer.
- Escribe en las bases cómo se cuentan las participaciones, por ejemplo una por cuenta y las respuestas no cuentan, para que la diferencia nunca parezca participaciones perdidas.
- ¿Quieres ver cuántos comentarios principales tiene de verdad tu publicación? Pega el enlace en el sorteador de comentarios gratis y el sorteo los lee por ti, sin login.
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¿Por qué la publicación muestra más comentarios que el sorteador?
Porque el contador debajo de la publicación no cuenta participaciones. En Instagram suma todas las respuestas a los comentarios principales, y en un sorteo las respuestas se acumulan rápido: quien organiza responde dudas, la gente se responde "suerte" entre sí, y quien etiqueta amigos a menudo recibe una respuesta de cada uno. Los contadores de Facebook, TikTok y YouTube también pueden incluir respuestas.
Un sorteador que lee los comentarios principales cuenta los comentarios hechos directamente en la publicación, uno por línea de la conversación. Ese es el número que corresponde a la regla que usan la mayoría de los sorteos, comentar en la publicación para participar, y casi siempre es menor que el contador.
¿Qué tan grande es la diferencia en la práctica?
Puede ser grande. Revisamos una publicación pública que Instagram mostraba con 1,6 mil comentarios. Leída con la API, tenía 392 comentarios principales, cerca de una cuarta parte del número mostrado. El resto del contador eran, en su mayoría, respuestas dentro de esas 392 conversaciones.
No hay una proporción fija. Una publicación donde quien organiza responde a todos, o donde los amigos etiquetados responden, tendrá una diferencia mucho mayor que una donde la gente solo comenta y sigue de largo.
| Motivo | Qué le pasa al número | ¿Es un problema? |
|---|---|---|
| Las respuestas están en el contador | El contador supera a los comentarios principales, a menudo varias veces | No: las respuestas no son participaciones con la regla más común |
| El techo de comentarios del plan | El sorteo se detiene en hasta 100 comentarios en el gratis, más en Pro | Solo en publicaciones grandes: di en las bases con qué herramienta y plan sorteas, o usa un plan mayor |
| Tus filtros | Una participación por cuenta, palabra clave y etiquetas quitan comentarios del sorteo | No: son tus reglas funcionando |
| Ocultos, filtrados, eliminados o privados | El contador puede incluir comentarios que ninguna herramienta puede leer | No: esos comentarios tampoco aparecen como participación |
¿Por qué Free Comment Picker no lee las respuestas?
Porque en la mayoría de los sorteos una respuesta no es una participación. Si las respuestas contaran, cualquiera podría multiplicar sus chances respondiendo a los comentarios de otros, y las respuestas de quien organiza entrarían al sorteo. Leer los comentarios principales y contar cada cuenta una vez le da a cada participante una oportunidad justa.
Hay quien quiere que las respuestas cuenten, por ejemplo cuando la regla es "responde a este comentario para participar". Si es tu caso, usa una herramienta que lea respuestas: Pickfetti dice que lee las respuestas en Instagram y YouTube, y commentpicker.com tiene una opción para incluir respuestas en Facebook y YouTube.
¿Cómo escribir las bases para que el número no importe?
Di cómo se cuenta una participación, en una frase, antes de que empiece el sorteo. Así el número debajo de la publicación es solo interacción, y el número del sorteo es el que prometieron las bases.
Una participación por cuenta. Solo cuentan los comentarios hechos directamente en esta publicación; las respuestas a otros comentarios no son participaciones. El ganador se elegirá al azar entre los comentarios válidos cuando cierre el sorteo.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi publicación de Instagram muestra más comentarios que el sorteo?
Porque el contador de Instagram suma las respuestas a los comentarios principales, y un sorteador que lee los comentarios principales cuenta participaciones. En una publicación pública que Instagram mostraba con 1,6 mil comentarios, 392 eran principales. Filtros como una participación por cuenta y el techo del plan reducen todavía más el sorteo.
¿El sorteador está perdiendo comentarios?
Normalmente no. La diferencia viene de las respuestas, de tus filtros y del techo del plan en publicaciones grandes. Los comentarios ocultos, filtrados como spam o eliminados por la plataforma, o de cuentas privadas o borradas, pueden seguir en el contador, pero ninguna herramienta puede leerlos.
¿Free Comment Picker cuenta las respuestas?
No. Lee los comentarios principales en Instagram, Facebook, TikTok y YouTube, y cada uno vale una participación. Si tus bases cuentan respuestas, usa una herramienta que las lea, como Pickfetti en Instagram y YouTube.
¿Cuántos comentarios lee el sorteo gratis?
Hasta 100 comentarios principales por sorteo en el plan gratis, con un sorteo gratis por día. Pro lee más comentarios por sorteo y quita el límite diario. En una publicación con más comentarios de los que lee el sorteo, el ganador sale de los comentarios leídos.
¿Las respuestas deberían contar como participación?
La mayoría de los sorteos dice que no, porque si no cualquiera multiplicaría sus chances respondiendo a otros comentarios, y las respuestas de quien organiza entrarían al sorteo. Elijas lo que elijas, escríbelo en las bases antes de empezar.