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Por que o post mostra mais comentários do que o sorteio encontrou
Você cola o post do sorteio num sorteador, o post diz 1,6 mil comentários e o sorteio diz algumas centenas. Nada sumiu. Os dois números contam coisas diferentes, e são quatro motivos separados. Este guia explica cada um, mostra uma diferença que medimos num post real do Instagram e traz uma frase para o seu regulamento que resolve a questão.
Atualizado em
Pontos principais
- O número de comentários embaixo de um post do Instagram soma as respostas aos comentários principais, então costuma ser bem maior que o número de participações: um post público que o Instagram mostrava com 1,6 mil comentários tinha 392 comentários principais.
- O Free Comment Picker lê só os comentários principais, porque na regra mais comum, comentar no post para participar, uma resposta é conversa e não participação.
- O sorteio também para no teto do plano, até 100 comentários no sorteio grátis do Free Comment Picker e mais no Pro, então um post grande é sorteado entre os comentários mais recentes.
- Os filtros diminuem ainda mais: uma participação por conta tira os comentários repetidos, e uma regra de palavra-chave ou marcação tira todo comentário que não a cumpre.
- Comentários escondidos, filtrados como spam ou removidos pela plataforma, e comentários de contas privadas ou apagadas, podem continuar no contador, mas não dá para lê-los.
- Escreva no regulamento como as participações são contadas, por exemplo uma por conta e respostas não contam, para que a diferença nunca pareça participação sumindo.
- Quer ver quantos comentários principais o seu post tem de verdade? Cole o link no sorteador de comentários grátis e o sorteio lê os comentários para você, sem login.
Sorteie o ganhador aqui
Por que o post mostra mais comentários do que o sorteador?
Porque o contador embaixo do post não conta participações. No Instagram ele soma todas as respostas aos comentários principais, e num sorteio as respostas se acumulam rápido: quem organiza responde dúvidas, as pessoas respondem "boa sorte" umas às outras, e quem marca amigos muitas vezes recebe uma resposta de cada um. Os contadores do Facebook, do TikTok e do YouTube também podem incluir respostas.
Um sorteador que lê os comentários principais conta os comentários feitos direto no post, um por linha da conversa. Esse é o número que corresponde à regra que a maioria dos sorteios usa, comentar no post para participar, e quase sempre é menor que o contador.
Qual o tamanho da diferença na prática?
Pode ser grande. Conferimos um post público que o Instagram mostrava com 1,6 mil comentários. Lido pela API, ele tinha 392 comentários principais, cerca de um quarto do número exibido. O resto do contador era, em sua maior parte, respostas dentro dessas 392 conversas.
Não existe uma proporção fixa. Um post em que quem organiza responde todo mundo, ou em que os amigos marcados respondem, terá uma diferença bem maior do que um em que as pessoas só comentam e seguem em frente.
| Motivo | O que acontece com o número | É um problema? |
|---|---|---|
| As respostas entram no contador | O contador fica acima dos comentários principais, muitas vezes várias vezes acima | Não: respostas não são participações na regra mais comum |
| O teto de comentários do plano | O sorteio para em até 100 comentários no grátis, mais no Pro | Só em posts grandes: diga no regulamento com que ferramenta e plano vai sortear, ou use um plano maior |
| Os seus filtros | Uma participação por conta, palavra-chave e marcações tiram comentários do sorteio | Não: são as suas regras funcionando |
| Escondidos, filtrados, removidos ou privados | O contador pode incluir comentários que nenhuma ferramenta consegue ler | Não: esses comentários não aparecem como participação de qualquer forma |
Por que o Free Comment Picker não lê as respostas?
Porque na maioria dos sorteios uma resposta não é participação. Se as respostas contassem, qualquer um poderia multiplicar as chances respondendo aos comentários dos outros, e as respostas de quem organiza entrariam no sorteio. Ler os comentários principais e contar cada conta uma vez dá a cada participante uma chance justa.
Há quem queira que as respostas contem, por exemplo quando a regra é "responda a este comentário para participar". Se for o seu caso, use uma ferramenta que leia respostas: o Pickfetti diz que lê as respostas no Instagram e no YouTube, e o commentpicker.com tem uma opção para incluir respostas no Facebook e no YouTube.
Como escrever o regulamento para o número não importar?
Diga como uma participação é contada, numa frase, antes do sorteio começar. Aí o número embaixo do post vira só engajamento, e o número do sorteio é o que o regulamento prometeu.
Uma participação por conta. Só valem comentários feitos direto neste post; respostas a outros comentários não são participações. O ganhador será sorteado entre os comentários válidos depois do encerramento.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Por que o post do Instagram mostra mais comentários do que o sorteio?
Porque o contador do Instagram soma as respostas aos comentários principais, e um sorteador que lê os comentários principais conta participações. Num post público que o Instagram mostrava com 1,6 mil comentários, 392 eram principais. Filtros como uma participação por conta e o teto do plano diminuem ainda mais o sorteio.
O sorteador está perdendo comentários?
Normalmente não. A diferença vem das respostas, dos seus filtros e do teto do plano em posts grandes. Comentários escondidos, filtrados como spam ou removidos pela plataforma, ou de contas privadas ou apagadas, podem seguir no contador, mas nenhuma ferramenta consegue lê-los.
O Free Comment Picker conta as respostas?
Não. Ele lê os comentários principais no Instagram, Facebook, TikTok e YouTube, e cada um vale uma participação. Se o seu regulamento conta respostas, use uma ferramenta que as leia, como o Pickfetti no Instagram e no YouTube.
Quantos comentários o sorteio grátis lê?
Até 100 comentários principais por sorteio no plano grátis, com um sorteio grátis por dia. O Pro lê mais comentários por sorteio e tira o limite diário. Num post com mais comentários do que o sorteio lê, o ganhador sai dos comentários lidos.
Respostas devem contar como participação?
A maioria dos sorteios diz que não, porque senão qualquer um multiplicaria as chances respondendo a outros comentários, e as respostas de quem organiza entrariam no sorteio. Seja qual for a sua escolha, escreva no regulamento antes de começar.